Terms and conditions
Reservation Terms for Holiday Homes Maridu
- Potvrzení rezervace
- Náklady a zahrnuté služby
- Platební podmínky
- Bankovní převod
- Domovní řád
- Důležité informace
- Storno podmínky
- Maximální obsazenost
- Domácí mazlíčci
- Kouření
- Kauce
- Vyšší moc a zrušení ze strany pronajímatele
- Odpovědnost
- Podpora hostesky
- Stížnosti
- Doplňkové služby
1. Potvrzení rezervace
Po úspěšné rezervaci obdržíte potvrzení s podrobnostmi o zvoleném pobytu a jeho délce.
2. Náklady a zahrnuté služby
Celková cena vašeho pobytu zahrnuje:
- Plyn, voda a elektřina
- Ložní prádlo a ručníky
- Kuchyňský balíček (kartáč na nádobí, mycí prostředek, až 3 tablety do myčky, utěrka a pytel na odpadky)
- Pobytová taxa
- Závěrečný úklid
- Wi-Fi
3. Platební podmínky:
- 50 % z celkové částky musí být uhrazeno do 3 dnů od rezervace. Neuhrazení této částky bude mít za následek zrušení rezervace.
- Pokud byla platba provedena kreditní kartou na webových stránkách, bude částka z účtu odečtena do 3 dnů a není nutný žádný další bankovní převod.
- Zbývající částka musí být uhrazena nejméně 4 týdny před příjezdem, pokud již nebyla provedena platba kreditní kartou na webových stránkách.
4. Bankovní převod (pokud není platba provedena kreditní kartou):
- IBAN: NL53 BUNQ 2093 6362 47
- Název účtu:: Holiday Homes Maridu
- Jako referenci prosím uveďte dobu vašeho pobytu a název rekreačního objektu.
5. Pravidla domu:
- Nemovitost může být obývána pouze počtem osob uvedeným při rezervaci.
- V případě krádeže nebo ztráty budou účtovány poplatky.
- Večírky ani shromáždění nejsou povoleny.
- Odhlášení je nutné do 10:00. Za pozdní odhlášení bude účtován příplatek.
- Od hostů se očekává, že zanechají dům uklizený, jinak mohou být účtovány dodatečné poplatky za úklid.
- Kouření uvnitř objektu je přísně zakázáno.
6. Důležité informace
- Před příjezdem obdržíte informace o tom, jak se k objektu dostat.
7. Storno podmínky:
- V případě zrušení rezervace do 4 týdnů před příjezdem bude účtováno 50 % z celkové částky.
- U rezervací v našich nizozemských nemovitostech v Europarcích se po provedení rezervace nevrací žádné peníze.
Těšíme se na Vaši návštěvu v Holiday Homes Maridu!
Další podmínky
8. Maximální obsazenost
Každý rekreační dům má stanovenou maximální kapacitu. Hosté se nesmí ubytovat s více osobami, než je uvedený počet, pokud to nebylo předem písemně dohodnuto. Překročení tohoto počtu může vést k ukončení nájemní smlouvy bez vrácení zaplaceného nájemného.
9. Domácí mazlíčci:
Domácí mazlíčci jsou v rekreačním domě povoleni pouze s předchozím písemným souhlasem. Za domácí mazlíčky mohou být účtovány dodatečné poplatky. Hosté jsou odpovědní za jakékoli škody způsobené jejich domácími mazlíčky.
10. Kouření
Ve všech rekreačních domech „Holiday Homes Maridu“ je kouření přísně zakázáno. Porušení může mít za následek pokutu ve výši kauce nebo předem stanovenou částku.
11. Kauce
Při příjezdu může být požadována kauce. Po odjezdu a prohlídce domu bude tato kauce vrácena, pokud nedojde k žádné škodě, ztrátě nebo porušení domovního řádu.
12. Vyšší moc a zrušení ze strany pronajímatele
V případě vyšší moci (včetně, ale nikoli výhradně, přírodních katastrof, pandemií, stávek nebo nepředvídaného uzavření zařízení) si „Holiday Homes Maridu“ vyhrazuje právo zrušit rezervaci. Nájemce bude co nejdříve informován a obdrží plnou náhradu již zaplacené částky.
13. Odpovědnost
„Holiday Homes Maridu“ nenese odpovědnost za ztrátu, krádež, poškození, zranění nebo nepříjemnosti způsobené nájemníkům, pokud se nejedná o přímý důsledek hrubé nedbalosti ze strany „Holiday Homes Maridu“.
14. Podpora hostesky
Hosteska v „Holiday Homes Maridu“ v první řadě vítá hosty, odpovídá na otázky, pomáhá s check-inem a check-outem a řeší veškeré nepříjemnosti v domě během vašeho pobytu.
Incidenty nebo problémy, které se vyskytnou během cesty a nesouvisejí s pobytem, by měly být nahlášeny přímo společnosti Holiday Homes Maridu při příjezdu nebo před ním. Využití služeb naší hostesky pro úkoly nebo povinnosti, které nelze přiřadit k pracovní náplni hostesky, bude účtováno ve výši 35 € za hodinu. Tato částka vám bude následně vyfakturována a/nebo odečtena od zbývající zálohy, která bude vrácena.
15. Stížnosti
Stížnosti týkající se pobytu nebo služeb by měly být nahlášeny co nejdříve, nejpozději však do 24 hodin od jejich zjištění, správci nebo hostitelce rekreačního objektu. Pokud není stížnost uspokojivě vyřešena, lze ji podat písemně a s uvedením důvodů společnosti „Holiday Homes Maridu“ nejpozději do 1 měsíce po odjezdu.
16. Doplňkové služby
Další služby, jako je půjčovna kol nebo snídaně, je nutné rezervovat předem a mohou být zpoplatněny.
- V případě zrušení rezervace do 2 týdnů před příjezdem bude účtováno 100 % z celkové částky.