Můžete kontaktovat Holiday Homes Maridu telefonicky na čísle +31 6 27 43 36 09 nebo e-mailem na adrese info@holidayhomesmaridu.com. Použijte je pro dotazy ohledně konkrétního domu, vaší rezervace nebo vašeho pobytu. Níže najdete přesné informace o jednotlivých domech, na které se většina hostů ptá, takže často nebudete muset vůbec kontaktovat. Pro aktuální dostupnost a ceny zkontrolujte stránku ubytování domu, který chcete.
Kontaktní údaje
- Telefon: +31 6 27 43 36 09
- Email: info@holidayhomesmaridu.com
- Web: holidayhomesmaridu.com
Maridu spravuje devět domů: tři v České republice (Krkonošsko) a šest v Nizozemsku. Celine, Elizabeth a Marianne se nacházejí v České republice. Ayla, Family L-Cube, Tiny Cube, Wellness a Forest Cube jsou v Resort De Hooge Veluwe (Koningsweg 14, vstup Schaarsbergen, poblíž Arnhemu). Family Wellness je v Hattemerbroek, poblíž Zwolle. Pět domů De Hooge Veluwe sdílí stejnou adresu, takže jsou stejně umístěny pro resortní bazén a blízké atrakce Veluwe.
Odpovědi před tím, než zavoláte: co každé ubytování nabízí
Většina dotazů se týká domácích mazlíčků, wellness zařízení a přihlášení. Zde je přesně, který dům má co, abyste se mohli rozhodnout bez čekání na odpověď.
Domácí mazlíčci
- Domácí mazlíčci povoleni: Ayla, Celine, Family L-Cube, Family Wellness, Forest Cube, Marianne, Tiny Cube a Wellness.
- Domácí zvířata nejsou povolena: Elizabeth (jediný dům bez zvířat).
- Poplatek za domácího mazlíčka za pobyt: Ayla, Tiny Cube a Forest Cube 35 €; Wellness 39 €; Family L-Cube 49 €; Celine a Family Wellness 60 €; Marianne 70 €. Domácí mazlíčci jsou vždy podmíněni písemným schválením předem.
Vířivka a sauna
- Vířivka / jacuzzi: k dispozici v Ayla, Celine, Marianne, Family Wellness, Tiny Cube, Wellness a Forest Cube; není k dispozici v Elizabeth a Family L-Cube. V Tiny Cube a Forest Cube je vířivka sdílená a na dřevo. V Celine se ohřívá na 40°C za přibližně dvě hodiny (za příplatek).
- Sauna: k dispozici u Celine, Marianne, Family L-Cube, Family Wellness a Wellness; není k dispozici u Ayla, Elizabeth, Tiny Cube a Forest Cube.
- Bazén (rezortní bazén v De Hooge Veluwe): k dispozici pro Ayla, Family L-Cube, Family Wellness, Tiny Cube, Wellness a Forest Cube; ne pro české domy Celine, Elizabeth a Marianne.
Gril a ohniště
- BBQ / gril: k dispozici v Celine, Elizabeth, Marianne, Family Wellness a Wellness; ne v Ayla, Family L-Cube, Tiny Cube a Forest Cube.
- Ohnivý kruh: k dispozici v Celine, Elizabeth, Marianne, Tiny Cube, Wellness a Forest Cube; není k dispozici v Ayla, Family L-Cube a Family Wellness.
- Soukromá zahrada je zahrnuta ve všech devíti domech.
Dostupnost a samoobslužné přihlášení
- Jednopodlažní (přízemní) bydlení: Family Wellness a Wellness. Ostatní domy mají schody; Tiny Cube a Forest Cube mají spací loft.
- Bezkontaktní / samoobslužné přihlášení: pouze Family Wellness (který je také bezbariérový). U každého jiného domu vás při příjezdu přivítá hostitel nebo obdržíte klíč od hostitele.
Domácí pravidla a podmínky rezervace
Následující pravidla platí pro všech devět domů: check-in je od 15:00 do 23:00 a check-out je v 10:00, s minimální délkou pobytu dvou nocí. V interiéru se nekouří, žádné večírky nebo akce, a obsazenost je omezena na počet rezervovaných hostů. Při příjezdu může být požadována záloha, která bude vrácena po kontrole, pokud nedojde k poškození.
Podmínky zrušení se liší podle domu: Elizabeth, Celine, Marianne, Tiny Cube a Wellness používají přísnou politiku; Ayla, Family Wellness a Forest Cube jsou striktní; Family L-Cube je flexibilní. Poplatky za úklid se pohybují od 80 € (Elizabeth) do 120 € (Family L-Cube). Protože se tyto částky mohou měnit, vždy potvrďte přesné podmínky zrušení a platby na stránce ubytování nebo v informacích o rezervaci pro váš vybraný dům.
Kdy se obrátit
Telefon nebo e-mail je nejlepší cesta pro cokoliv specifického k vaší rezervaci, co není potvrzeno v nabídce, například:
- Potvrzení domácího mazlíčka před rezervací, aby bylo schválení zařízeno písemně předem.
- Přesná dostupnost a aktuální cena pro vaše cestovní termíny.
- Zda je pro konkrétní rezervaci nastavena postýlka nebo vysoká židle (dostupnost vysoké židle nebo cestovní postýlky se liší podle domu, takže potvrďte na stránce nabídky).
- Jakákoli otázka ohledně vašeho pobytu, jakmile máte rezervaci.
Mít připravený váš preferovaný dům, termíny cesty a velikost skupiny pomůže týmu rychle odpovědět. Kapacita domů se pohybuje od 2 hostů (Wellness) až po 8 (Celine, Elizabeth a Marianne), takže zmínění velikosti vaší skupiny usnadní doporučení domu, který vyhovuje.
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Jaký je nejlepší způsob, jak kontaktovat Holiday Homes Maridu?
Použijte telefon +31 6 27 43 36 09 nebo e-mail info@holidayhomesmaridu.com. Obě možnosti jsou přímé kanály pro dotazy ohledně rezervace a pobytu.
Které domy povolují domácí mazlíčky a jaký je poplatek?
Všechny domy povolují domácí mazlíčky kromě Elizabeth. Poplatek za domácího mazlíčka za pobyt je 35 € u Ayla, Tiny Cube a Forest Cube, 39 € u Wellness, 49 € u Family L-Cube, 60 € u Celine a Family Wellness, a 70 € u Marianne. Domácí mazlíčci vždy potřebují písemný souhlas předem.
Které domy mají saunu nebo vířivku?
Vířivka je k dispozici v Ayla, Celine, Marianne, Family Wellness, Tiny Cube, Wellness a Forest Cube. Sauna je k dispozici v Celine, Marianne, Family L-Cube, Family Wellness a Wellness. Celine, Marianne, Family Wellness a Wellness mají jak vířivku, tak saunu.
Mohu se ubytovat bez setkání s hostitelem?
Pouze Family Wellness nabízí bezkontaktní samo-check-in. V každém jiném domě vás při příjezdu přivítá hostitel nebo si vyzvednete klíč od hostitele. Check-in je od 15:00 do 23:00 a check-out je v 10:00 ve všech domech.
Na koho se mám zeptat ohledně podmínek zrušení?
Podmínky zrušení závisí na domě: pevné pro Celine, Elizabeth, Marianne, Tiny Cube a Wellness; přísné pro Ayla, Family Wellness a Forest Cube; flexibilní pro Family L-Cube. Zkontrolujte aktuální podmínky rezervace na stránce ubytování a poté potvrďte telefonicky nebo e-mailem, pokud je něco nejasného.